30Dec 2017

BURNOUT ANALYSIS FROM A THREE-DIMENSIONAL APPROACH. A CASE OF A MEXICAN UNIVERSITY/ANALISIS DEL BURNOUT DESDE UN ENFOQUE TRIDIMENSIONAL. EL CASO DE UNA UNIVERSIDAD MEXICANA.

  • Instituto Tecnol?gico de Sonora, M?xico.
  • Universidad Aut?noma Gabriel Ren? Moreno, Bolivia.
  • Abstract
  • Keywords
  • References
  • Cite This Article as
  • Corresponding Author

The objective of this research is to determine the association and differences between the dimensions of burnout (emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment) in a sample of workers from a Higher Education Institution in the state of Sonora. For this purpose, a descriptive, quantitative and correlational investigation was carried out, applying a non-experimental design. It was found that the personnel of the institution perceived a level of mild burnout by 33.5%. In addition, significant relationships were found between some dimensions of burnout; at the same time, significant differences were obtained between these dimensions.


    1. ?lvarez, H. (2015). El estr?s laboral en el desempe?o del personal administrativo de un n?cleo universitario p?blico. (Tesis maestr?a in?dita). Universidad de Carabobo, La Morita.
    2. Arias, F. (2006). El proyecto de investigaci?n. Venezuela: Episteme.
    3. Atalaya, P. (2014). El Estr?s Laboral y su influencia en el trabajo.Industrial Data, 4(2), pp.?25-36.
    4. Barraza, A. (2010) El s?ndrome de burnout en directivos escolares. Revista de la Asociaci?n de Inspectores de Educaci?n de Espa?a, 13(1), 1-15.
    5. Buend?a, J. y Ramos, F. (2001). Empleo, Estr?s y Salud. Madrid: Pir?mide.
    6. ?????? Cannon, W. (1929). Organization for physiological homeostasis. Physiological Reviews, (9) pp. 399?431.
    7. Davis, K. y Newstrom, J. (1987). El comportamiento humano en el trabajo: Comportamiento organizacional. M?xico: McGraw-Hill
    8. Fern?ndez, J. (2014). El estr?s laboral. Recuperado de http://www.binasss.sa.cr/revistas/ts/v22n491997/art04.pdf
    9. Fern?ndez, J. (2001). Estrategias de afrontamiento saludable frente al estr?s ocupacional. En Buend?a, J. y Ramos, F. Empleo, Estr?s y Salud. Madrid: Pir?mide.
    1. ??? Fonseca, Y. (2008). El estr?s psicol?gico y sus principales formas de expresi?n en el ?mbito laboral. (Tesis maestr?a in?dita). Universidad de la Habana, La Habana.
    1. Franco, O y Ortiz, O. (2011). S?ndrome de burnout y estr?s en m?dicos estudiantes de salud ocupacional. Recuperado de http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/2845/79791373-2012.pdf?sequence=1
    2. Freudenberger, H. (2001). El estr?s y el agotamiento, y sus implicaciones en el medio ambiente de trabajo. Recuperado de http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/EnciclopediaOIT/tomo1/5.pdf
    3. Gal?n, S. y Camacho, E. (2012). Estr?s y salud investigaci?n b?sica y aplicada. M?xico: El Manual Moderno.
    1. ??? Gonz?lez, N. (2008). Prevalencia del estr?s en la satisfacci?n laboral de los docentes universitarios. Revista electr?nica de Humanidades, Educaci?n y Comunicaci?n Social, 3(4), 68-89.
    1. Hern?ndez, A. (2014).El estr?s laboral reduce?13% la productividad en las empresas: AON M?xico. Recuperado de http://www.elfinanciero.com.mx/economia/el-estr?s-laboral-reduce-la-productividad-en-las-empresas-aon-mexico.html
    2. Hern?ndez, M. (1996). El estr?s en el trabajo: un enfoque sico-administrativo. Recuperado de https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/estres1996.pdf
    3. Hern?ndez, R., Fern?ndez, C. Baptista, M. (2010). Metodolog?a de la investigaci?n. M?xico: McGrawHill.
    4. Instituto de trabajo, salud y organizaciones. (2014). La organizaci?n del trabajo y el estr?s. Serie Protecci?n de la salud de los trabajadores, (3) 37.
    1. ??? Jahan, S. (2015). Repensar el trabajo por y para el desarrollo humano - Informe sobre Desarrollo Humano 2015. Recuperado de http://www.undp.org/content/undp/es/home/ourperspective/ourperspectivearticles/2015/02/03/repenser-le-travail-pour-le-d-veloppement-humain.html
    2. ??? Landy, F., y Trumbo, D. (1976). Psychology of work behavior.? Illinois: Dorsey Press.
    1. Lazarus, R. y Folkman, S. (1984). El concepto de afrontamiento en estr?s y procesos cognitivos. Barcelona: Mart?nez Roca.
    2. Lozoya, P. (2011). El estr?s. Recuperado de https://redneuropsicologica.wordpress.com/2011/11/21/el-estres/
    3. Luce?o, L., Garc?a, J., Rubio, S. Diaz, E. (2004). Factores psicosociales en el entorno laboral, estr?s y enfermedad. Revista de psicolog?a y psicopedagog?a, 3(1), pp. 95-108.
    4. Madero, J., Ulibarri, H., Peyra, A., Paredes, F. y Brice?o, M. (2013). Burnout en personal administrativo de una Instituci?n de Educaci?n Superior Tecnol?gica de Yucat?n, M?xico. Revista Electr?nica de Psicolog?a Iztacala, 16(3).
    5. Maslach, C. (2009). Compendio del Burnout. Ciencia y trabajo, 11(32), pp. 37-43.
    6. Maslach, C., Jackson, S., y Leiter, M. (1996). Maslach Burnout Inventory. Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press.
    7. Mart?nez, A. (2010). El s?ndrome de Burnout. Evoluci?n conceptual y estado actual de la cuesti?n. Vivat Academia. (112) pp. 40.
    8. Mendoza, M. (2016). Estr?s y accidentes laborales cuestan 4% del PIB mundial. Recuperado de https://www.publimetro.com.mx/mx/economia/2016/03/23/estres-accidentes-laborales-cuestan-4-pib-mundial.html
    9. Mingote, A y P?rez, S (2003). Estr?s en la enfermer?a. Madrid: D?az De Santos Ediciones.
    10. Miranda, B. (2008). Estr?s Laboral en el personal que labora en el servicio de bioan?lisis del hospital Dr. Domingo Luciano. (Tesis maestr?a in?dita). Universidad Cat?lica Andr?s Bello, Caracas.
    11. Neffa, J. (1999). Actividad, trabajo y empleo: algunas reflexiones sobre un tema en debate. Orientaci?n y sociedad, 1, pp. 127-161.
    12. Organizaci?n Internacional Del Trabajo (2016). Estr?s en el trabajo: un reto colectivo. Servicio de Administraci?n del Trabajo, Inspecci?n del Trabajo y Seguridad y Salud en el Trabajo, (1) pp. 62.
    13. Organizaci?n Mundial de la Salud (2008). Sensibilizando sobre el estr?s Laboral en los pa?ses en desarrollo: un riesgo moderno en un ambiente de trabajo tradicional: consejos para empleadores y representantes de los trabajadores. Serie: Protecci?n de la salud de los trabajadores, (6) pp. 50.
    1. ??? Rodr?guez, J. y Moreno, T. (2015). Encabeza M?xico estr?s laboral: OIT. Recuperado de http://www.24-horas.mx/encabeza-mexico-estres-laboral-oit/
    2. ??? Peir?, J. (1999). Desencadenantes del estr?s Laboral. Madrid: Pir?mide.
    1. Peir?, J. (2001). El Estr?s Laboral: Una perspectiva individual y colectiva. Recuperado de http://www.oect.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Rev_INSHT/2001/13/seccionTecTextCompl2.pdf
    2. Peir?, J. (2009). Nuevas tendencias en la investigaci?n sobre estr?s laboral y sus implicaciones para el an?lisis y prevenci?n de los riesgos psicosociales. Recuperado de http://www2.ivie.es/downloads/2009/09/Leccion_magistral_JMPeiro.pdf
    3. Peir?, J. y Rodr?guez, I. (2008). Estr?s Laboral, Liderazgo y Salud Organizacional, Papeles del Psic?logo, 29(1), 68-82.
    4. Selye, H. (1956). The stress of life. New York: McGraw Hill.
    5. V?squez, F., Vidal, K. y Chiang, M. (2016). Relaci?n Entre Estr?s Laboral y Adherencia a la Dieta Mediterr?nea (DM) en Funcionarios de una Instituci?n de Educaci?n Superior, Chile. Ciencia & trabajo, 18 (55), 58-67. Recuperado de http://www.scielo.cl/pdf/cyt/v18n55/art10.pdf
    6. Vera, L. (2013). M?xico, L?der mundial en estr?s laboral. Semanario de la UAM, 19 (22), pp. 4-5.
    7. Zapata, S. (2012). El s?ndrome de burnout y los trabajadores sociales municipales. Un acercamiento. Chile: Ediciones Campvs.

[Cecilia Lorena Velarde Flores, Valeria Carolina Leon Ramirez, Sacnicte Valdez del Rio, Marisol Rodriguez Borbon, Marco Alberto Nunez Ramirez and Roger Alejandro Banegas Rivero. (2017); BURNOUT ANALYSIS FROM A THREE-DIMENSIONAL APPROACH. A CASE OF A MEXICAN UNIVERSITY/ANALISIS DEL BURNOUT DESDE UN ENFOQUE TRIDIMENSIONAL. EL CASO DE UNA UNIVERSIDAD MEXICANA. Int. J. of Adv. Res. 5 (Dec). 1712-1720] (ISSN 2320-5407). www.journalijar.com


Cecilia Lorena Velarde Flores
Instituto Tecnológico de Sonora

DOI:


Article DOI: 10.21474/IJAR01/6139      
DOI URL: https://dx.doi.org/10.21474/IJAR01/6139